客户需求
养老产业需要多方的参与形成完整的生态链,在这个生态链中,不同方具有不同的需求,老年人具有养老服务的需求,政府具有监督管理的需求。
解决方案
平台以养老服务中心为线下服务基点,以老年人的健康数据为主线,为老年人提供健康管理、生活照料、日常家政、老年护理,精神慰藉,法律咨询,同时为政府提供服务监管和资源调度平台。
客户价值
面向居家老年人的生活和健康问题,通过互联网+养老融合服务平台向老人生活照料、家政服务、健康管理等养老服务,在此基础上不断丰富和拓展,帮助老年人实现“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”的晚年生活。
面向养老服务人员,通过平台派单及手机接单的综合运营模式,能够更高效地完成服务项目,提升服务质量。针对健康业务,通过健康体检设备+慢性病预警模型的养老驿站服务模式,能够更全面得了解老人的健康情况,从而做到个性化的健康管理。