旅游业作为社会经济发展的战略性支柱产业,其发展改革方向也确立为智慧旅游。智慧旅游建设从全局出发,整合全产业链、拉动当地经济发展、实现资源与经济跳跃式发展。未来网络智慧旅游解决方案以基于人工智能的大数据分析平台为核心,提供前期规划设计、智慧旅游平台搭建、景区运营托管、后期营销服务、IT基础技术服务等完善的解决方案。其中大数据分析平台对目的地宣传营销平台、智慧服务平台、旅业认证监管平台的业务数据进行采集分析,通过商业数据、舆情数据、交通卡口数据等进行佐证关联,深耕旅游业大数据的应用价值挖掘,旨在为政府打造全面的旅游大数据监测平台,将相关数据串联形成数据链条,为智慧的建设提供数据支撑和决策依据。
(一)产品特色
满足游客需求,提供全程服务:建设方案以游客需求为导向,充分利用面向大众的多种现代信息化手段,打造便捷、开放、实惠的智慧旅游环境,满足游客的全程需求。
全局统筹安排,分步落地实施:统筹安排与分步实施相结合;从全局出发,加强领导、统筹协调、规范管理,突出重点,分阶段推进实施计划,促进智慧旅游建设深入持续开展。
资源全面整合,合理分配资源:基于人工智能的大数据应用分析平台将相关数据串联形成数据链条,深耕旅游业大数据的应用价值挖掘,协助旅游资源整合,促进旅游资源协调分配,实现旅业资源信息全面管理。
(二)方案建设内容
智能基础建设:网络视频监控系统、智能广播系统、无线WiFi系统、应急指挥系统、视频会议系统、大屏显示系统、通道管理系统、指挥服务中心等等
应用平台建设:景区分销系统、景区消费系统、景区售检系统、网络宣传系统、智能导览系统、停车场管理系统、无线管理系统、景区OA系统、综合管理系统、数据采集管理系统、数据采集系统等等
智慧服务体系:大数据运行平台,通过来自景区数据分析、旅游数据分析、营销分析、游客画像等数据,为智慧营销、智慧服务、智慧管理提供支持。